| ここではインストールの際に発生する問題の対処方法についてご説明いたします。
注：これらの作業は全てお客様の責任において操作を行うようお願いいたします。初心者の方へはお勧めいたしかねます。また、ご案内の内容は本来コンピューターのメンテナンス方法です。従いまして、技術的な内容について疑問等がある場合は、お使いのコンピューターまたは周辺機器の製造元まで直接お問い合わせください。
ゲームプレイ中に強制終了してデスクトップ画面に戻されてしまう：
こちらの問題については原因が幾つか考えられます。
(1)：ご使用のビデオカードのドライバが古いバージョンで更新が必要になっている
ドライバーの更新については、最初にご使用のビデオカードの
メーカーから最新バージョンのものを手に入れてください。
(2)：ビデオカード(グラフィックカード)のビデオRAMが不足している
もしビデオRAM が不足している場合は、新たにビデオRAMを更に搭載している
ビデオカードをご購入いただくことをお勧めいたします。
DirectXに対応した32MB以上のビデオRAMを搭載したビデオカードを推奨します。
(3)：3Dカードが必須ソフト
DirectX診断ツールを起動し、3D機能が有効かどうか確認してください。
「DirectDrawアクセラレータ」および「Direct3Dアクセラレータ」が
「使用不可(無効)」の状態の場合、「使用可能(有効)」にしてください。
有効というボタンがクリックできない場合は、ご使用頂いている
ビデオカード自体がDirect3Dに対応していないか、新しいドライバが必要になっている状態です。
この場合、対応している3Dカードをご用意頂くか、ドライバの更新を行ってください。
面が小さく表示される、または左右にずれて表示される：
元々の画面表示が若干ずれているなどの症状がある場合は、予め画面の表示を正常に調整してからソフトを起動してください。 また、ゲームソフトの解像度を、OSの画面のプロパティの設定で表示されている画面の大きさにあわせて設定してしてみてください。
それが出来ないゲームソフトの場合はディスプレイの調整機能を使って調整してください。
ゲームをプレイしようとするとキャラクターの動作が遅い・コマ送りのようになる：
コンピュータのグラフィックやサウンドのパフォーマンスを下げることで解消されることがあります。
3Dカード必須のゲームの場合はビデオカードのパフォーマンスは最大にしてください。
解消されない場合、必要環境を満たしているかどうかの確認を行ってください。
（1）：グラフィックのパフォーマンスを下げてみる
こちら をご参照ください。
（2）：サウンドカードのパフォーマンスを下げてみる
①Windows画面の『マイコンピュータ』を開いてください。
②『マイコンピュータ』内の『コントロールパネル』を開いてください。
③『コントロールパネル』内の『マルチメディア(または『サウンドとマルチメディア』)」を開いてください。
④『マルチメディアのプロパティ』が開きましたら『オーディオ』のタブの中の
『再生』という項目の中の『詳細プロパティ』のボタンをクリックしてください。
⑤『オーディオの詳細プロパティ』が開きましたら、『パフォーマンス』のタブを開いてください。
⑥『オーディオ再生』の項目の中の『ハードウェアアクセラレータ』のメータが
通常最大値をさしておりますので、これを左へ一つか二つほどずらした位置、
あるいは一番左「なし」の位置にしてください(つまみをクリックしたままマウスを左へ)。
⑦『OK』をクリックしてください。
⑧『マルチメディア』も『OK』をクリックしてください。
各パフォーマンスを下げた状態で、もう一度ゲームしてみてください。
画面が青くなり、エラーメッセージが表示される：
再起動した上で、サウンドのパフォーマンスを下げてもう一度再起動してください。
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